FAQ — Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over DinVeda producten, verzending, bereiding en onze Custom-Ritualmix-beoordeling. Als u uw vraag hier niet vindt, neem dan contact met ons op via info@greenpathventure.com.
Zijn DinVeda producten biologisch gecertificeerd?
Ja. Alle kruidenmengsels en poeders van DinVeda zijn gecertificeerd volgens de EU-biologische verordening 2018/848. Onze hoofdleveranciers Galke en Biova werken met een actieve bio-audit. Het certificaatnummer vindt u op elke productverpakking.
Zijn de producten veganistisch en glutenvrij?
Alle DinVeda producten zijn 100% veganistisch en zonder toegevoegde suiker. Ze zijn ook glutenvrij – met één uitzondering: gerstegras bevat van nature gluten. Bij dit ingrediënt vindt u een overeenkomstige vermelding op de verpakking en in de productdetails.
Hoe lang is de levertijd?
Producten die op voorraad zijn, verzenden we binnen 1-2 werkdagen vanuit München. De levering in Duitsland duurt 1-3 werkdagen. Custom Ritualmix-mengsels (directe aankoop, groene mengsels) zijn binnen 5-7 werkdagen bij u. Voor mengsels met handmatige controle nemen we binnen 1-2 werkdagen contact met u op met de goedkeuring.
Waar levert DinVeda?
Momenteel leveren we aan Duitsland en Oostenrijk. Levering binnen de EU is in voorbereiding. Buiten de EU verzenden we momenteel niet.
Hoeveel kost de verzending?
De verzending binnen Duitsland kost € 4,90. Vanaf een bestelwaarde van € 39 verzenden we gratis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
U kunt ongeopende producten binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen retourneren. Geopende voedselverpakkingen kunnen wij om hygiënische redenen niet terugnemen. De retourzending is binnen Duitsland gratis.
Wat is het verschil tussen Ritual Finder en Ritualmix?
De Ritual Finder is een korte quiz met 6 vragen die u een kant-en-klaar mengsel uit onze bestaande collectie aanbeveelt – perfect als u een aanbeveling zoekt. Met de Ritualmix-configurator kunt u uw eigen 500g-mengsel samenstellen uit 3-6 biologische ingrediënten. Beide tools zijn gratis.
Wat kost een Custom Ritualmix?
Mengsels uitsluitend uit onze groene bibliotheek bestelt u direct voor € 34,90 (500 g, zonder wachttijd). Mengsels die speciale ingrediënten zoals Ashwagandha of Shatavari bevatten, vallen onder de € 10 beoordelingskosten – deze worden volledig verrekend met uw uiteindelijke bestelling.
Welke ingrediënten zijn inbegrepen?
Onze kernbibliotheek omvat 20 groene ingrediënten (bijv. cacao, Ceylon-kaneel, gember, kurkuma, kamille, hibiscus, aronia, moringa) en 8 premium ingrediënten in handmatige controle (bijv. ashwagandha, triphala, brahmi, shatavari). Elk ingrediënt is afzonderlijk gecertificeerd en gecontroleerd op allergenen, smaak en toepassing.
Zijn DinVeda producten voedingssupplementen?
Nee. Alle DinVeda producten zijn levensmiddelen in de zin van de Duitse voedselwetgeving. Ze zijn niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten en vervangen geen medisch advies. Bij gezondheidsvragen kunt u contact opnemen met uw arts of apotheker.
Hoe bereid ik een DinVeda mengsel?
De bereiding hangt af van het ritueel. Latte-mengsels roert u in warme plantaardige melk (250-300 ml). Theeën laat u 5-7 minuten trekken in water van 80 °C. Bowl- en smoothie-mengsels gaan direct in uw kom of blender. Op elke productverpakking vindt u een concrete aanbeveling.
Hoeveel van het mengsel gebruik ik per portie?
Per portie adviseren wij 1-2 theelepels (5-10 g) – afhankelijk van het ritueel en de smaakvoorkeur. Bij intensere ingrediënten zoals cacao of gember is vaak 1 theelepel al voldoende. Begin met een kleinere hoeveelheid en pas aan naar smaak.
Hoe bewaar ik de producten?
Bewaar de zakjes koel, droog en beschermd tegen licht – bij voorkeur in de originele verpakking. Na opening verbruikt u het mengsel idealiter binnen 6 maanden. Voor vragen over de houdbaarheid vindt u de houdbaarheidsdatum op de achterkant van elke verpakking.
Kan ik DinVeda producten gebruiken tijdens de zwangerschap?
Sommige kruiden worden tijdens de zwangerschap niet aanbevolen. Overleg voordat u ze consumeert met uw verloskundige of arts – wij kunnen geen algemene aanbeveling geven. Op de productverpakkingen vindt u eventueel een waarschuwing bij kritische ingrediënten.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Stuur ons op elk moment een e-mail naar info@greenpathventure.com. We reageren binnen 1-2 werkdagen (ma-vr). Voor vragen over de Custom Ritualmix-beoordeling ontvangt u vaak binnen enkele uren een reactie.
Let op: DinVeda producten zijn levensmiddelen voor dagelijks gebruik. Ze dienen niet voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten en vervangen geen medisch advies.