Hilfe & Support
Hier findest du Antworten zu Bestellung, Versand, Zutaten, Anwendung und Aufbewahrung. Wenn du unsicher bist, helfen wir dir gerne persönlich weiter.
BESTELLUNG & VERSAND
Wohin liefert ihr?
Wir starten zunächst mit Versand innerhalb Deutschlands. Weitere Länder folgen. Aktuelle Liefer- und Versandinformationen findest du im Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Konkrete Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Versandkosten und mögliche Freigrenzen werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent ausgewiesen.
PRODUKTE & ZUTATEN
Sind die Produkte bio-zertifiziert?
Bitte prüfe die Angaben direkt auf dem jeweiligen Produkt. Bio-Zertifizierung, Kontrollstelle und Zutaten werden je Produkt korrekt angegeben.
Wie verwende ich die Produkte?
Viele DinVeda Rituale lassen sich in Wasser, Pflanzendrink, Smoothie, Porridge oder in Rezepten einrühren. Anwendung und Menge findest du immer auf dem jeweiligen Produktetikett.
Sind die Produkte vegan?
Wir entwickeln pflanzliche Mischungen. Vegan-Angaben werden je Produkt klar ausgewiesen, sofern entsprechende Nachweise vorliegen.
RÜCKGABE & ERSTATTUNG
Wie sieht eure Rückgaberegelung aus?
Bitte kontaktiere uns innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest. Hinweise zur Rücksendung erhältst du per E-Mail.
Wie starte ich eine Rücksendung?
Schreibe uns mit deiner Bestellnummer an info@greenpathventure.com. Wir melden uns mit den nächsten Schritten.
KONTO & SICHERHEIT
Brauche ich ein Konto für eine Bestellung?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit einem Konto kannst du Bestellungen einsehen, Adressen speichern und Updates erhalten.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail.
SICHERHEIT & HINWEISE
Kann ich DinVeda bei Schwangerschaft, Stillzeit oder Medikamenten verwenden?
Bitte sprich vor der Verwendung mit ärztlichem Fachpersonal, wenn du schwanger bist, stillst, Medikamente einnimmst, eine Erkrankung hast oder unsicher bist. DinVeda Produkte ersetzen keine ärztliche Beratung.
Sind DinVeda Produkte Nahrungsergänzungsmittel?
Unsere Produkte sind primär als Lebensmittel und Ritualmischungen gedacht. Die rechtliche Produktkategorie wird je SKU geprüft und auf dem Produktetikett ausgewiesen.
Brauchst du noch Hilfe?
Schreib uns mit deiner Frage zu Bestellung, Produkten oder Anwendung. Bitte beachte: Wir können keine medizinische Diagnose oder Behandlungsempfehlung geben.